Spedizione & Resi

1. Spedizione

Le spedizioni sono gratuite su tutti gli ordini. I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro, comprensivi dell'IVA nella misura applicabile per legge. Eventuali tasse, dazi e/o imposte applicabili nel paese di destinazione del Prodotto, laddove diverso dall'Italia, resteranno a carico del Cliente.

2. Consegna

Piero Rosati Bottega Orafa si avvale di vettori selezionati per la consegna dei Prodotti. I tempi di consegna indicati sono meramente indicativi e non vincolanti per il Fornitore.

Ove il Prodotto sia disponibile in pronta consegna al momento dell'inoltro dell'Ordine, il Fornitore provvederà a spedire il Prodotto al più presto oppure, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, entro il termine di 5 giorni successivi al ricevimento del pagamento.

Laddove il Prodotto non sia immediatamente disponibile, il Fornitore comunicherà al Cliente il termine verosimile entro cui avverrà la consegna. Il Fornitore non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore (scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, difficoltà di trasporto, ecc.).

3. Procedure per la ricezione della merce in consegna

All'atto della consegna il Cliente è tenuto a verificare:

- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella lettera di vettura;
- che le etichette riportino il corretto indirizzo di destinazione;
- che i colli non presentino danneggiamenti e/o manomissioni visibili.

In caso di anomalie, il Cliente è tenuto a rifiutare la consegna e a darne immediata comunicazione al Fornitore. Il Cliente è tenuto a verificare la conformità dei Prodotti entro 8 giorni di calendario dalla data di ricevimento, a pena di decadenza da ogni contestazione.

4. Diritto di recesso e resi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'acquirente può recedere dal contratto d'acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email: info@chiaraerre.com, oppure utilizzare il modulo di recesso disponibile sul Sito.

Entro 14 giorni dall'invio della comunicazione di recesso, il Cliente dovrà restituire i Prodotti, a proprie spese, al seguente indirizzo:
Piero Rosati Bottega Orafa - Corso Garibaldi 26 - 72015 Fasano (BR) - Italia

Piero Rosati Bottega Orafa provvederà al rimborso dell'importo versato entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti restituiti, o dalla prova certa dell'avvenuta spedizione.

Si precisa che i prodotti, per motivi igienici e sanitari, non devono essere stati manipolati, usati o indossati e non devono presentare segni di usura, ammaccature, abrasioni o graffi, così come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Piero Rosati Bottega Orafa si riserva la facoltà di non accettare il reso di prodotti che non rispettino le condizioni sopra indicate. Il cliente sarà ritenuto responsabile per la diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione non strettamente necessaria a stabilirne la natura e le caratteristiche.

Qualora i prodotti da rendere siano più di uno, il reso dovrà avvenire in un'unica spedizione. Non sarà accettata la restituzione dei prodotti oltre il termine legale stabilito per il recesso.

Il diritto di recesso è escluso per i Clienti che non siano considerati Consumatori e che acquistano con indicazione di Partita IVA.

5. Garanzia dei produttori

Tutti i Prodotti esposti per la vendita sul Sito sono coperti dalle relative garanzie commerciali rilasciate dai rispettivi produttori, ad eccezione degli accessori e dei materiali di consumo per i quali nessuna garanzia viene rilasciata dal Fornitore.

In nessun caso il Fornitore sarà responsabile per danni e/o malfunzionamenti dovuti a uso improprio dei Prodotti, manomissioni, incuria o manutenzione insufficiente.

6. Clausola di sostituzione

Qualora una disposizione delle presenti condizioni dovesse essere nulla, invalida e/o inefficace, le restanti disposizioni rimarranno in ogni caso valide ed efficaci.